Не знайшли відповідь на своє запитання?
Напишіть нам — ми з радістю допоможемо!
Часті питання (FAQ)
Усе, що ти хотів/хотіла дізнатися перед покупкою.
Як оформити замовлення?
Просто обирай потрібні продукти, додавай у кошик і переходь до оформлення. Це займає менше 2 хвилин.
Які способи оплати?
Оплата здійснюється онлайн через систему LiqPay — банківською карткою або через Apple Pay / Google Pay.
Коли я отримаю замовлення?
Ми доставляємо Новою Поштою по всій Україні протягом 1–3 робочих днів. Після відправлення ти отримаєш трек-номер.
Чи можна оплатити при отриманні?
Наразі всі замовлення оплачуються онлайн на сайті.
Чи є сертифікати якості на продукцію?
Так. Усі добавки My Way виготовляються на сертифікованому виробництві відповідно до стандартів GMP та ISO. Якість кожної партії підтверджена лабораторно.
Як зрозуміти, які добавки мені підходять?
Кожен продукт має чіткий опис, склад і покази до застосування. Обирай за потребами: для енергії, імунітету, сну, краси, спорту тощо.
Чи можна поєднувати кілька добавок одночасно?
Так, більшість формул My Way працюють у синергії — їх можна безпечно поєднувати. На сторінці кожного продукту є рекомендації щодо прийому.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, якщо товар не був відкритий і збережено його товарний вигляд, ти можеш оформити повернення протягом 14 днів. Просто напиши нам — і ми швидко все вирішимо.
Чи є мобільний застосунок?
Так, додаток My Way Club уже доступний у App Store та Google Play. У ньому — зручне оформлення замовлень, персональні рекомендації й нагадування, бонуси, знижки, участь у програмах лояльності, твоя історія покупок та побажань.
Які є знижки, бонуси та програми лояльності?
У нас не просто акції — ми створили цілу екосистему вигод:<br/>🔹 100 грн на перше замовлення в додатку<br/>🔹 Програма персональних знижок — чим більше купуєш, тим вигідніше<br/>🔹 Реферальна програма — запрошуй друзів і одразу отримуй гривні за їхні покупки<br/>🔹 Програма “Мої досягнення” — виконуй завдання, отримуй вейли (бонуси), переводи їх у гривні та витрачай на продукцію